至诚、至善、感恩——客户拜访随感

拜访客户：上海易百实业有限公司

拜访时间：2014年10月28日

拜访地点：上海宝山区友谊路（钢领）

自公司迁址嘉定以来，小编去钢领拜访客户的次数明显减少，而每去一次都能发现变化之大，今给上海易百实业有限公司赠中国板材百强企业奖杯，再回故址。电话中，该企业老板刘总告诉小编，已搬至新的办公室。一进楼又见一些办公室清空，笔者忍不住发出一声叹息。但今要拜访的企业——上海易百实业有限公司可能是在恶劣的钢材环境下，能愈发壮大的少数企业之一吧，一进门小编立马被整洁豪华的办公室所吸引了。

上海易百实业有限公司是一家集钢材贸易、剪切加工、物流配送为一体的综合性公司。公司成立于2008年,经过全体员工的不懈努力，凭借优势资源、良好的信誉、完善的销售网络、周到的服务，已与国内各大钢厂建立了长期稳定的合作关系，为国内外多家大型终端用户提供长期稳定的服务。公司主营酸洗、冷轧、镀锌、彩涂钢板。是黄石山力、星岛、科弘等镀锌板代理商，经销邯钢、鞍本钢、宗承等各大钢厂酸轧镀涂产品。经营的镀锌钢板强度范围（CQ-G550）、镀层范围(Z80-Z600)、厚宽度范围（0.18-5.0*1000-1500)均比较广泛，能满足各种行业对原材料的需求，业务覆盖长江三角洲地区、辐射全国各地。

贵公司是小编服务的几百家客户中较为熟悉的一家，自09年毕业入钢材行业以来，保持着较好的关系，该企业从仅2-3人的小钢贸公司，逐渐发展壮大，至今才短短6年时间，已经拥有50人优秀团队，业务也从上海拓展到全国各地，现已有了常熟办事处。“易百”公司总经理—刘总，是个低调、谦逊的80后年轻人，和他的每次聊天都能感到轻松且受益匪浅。

在简短的问候之后，小编心中生疑，问：“刘总，老板们都说今年钢材生意不好做，您这办公室越搬越大，规模越做越大，究竟是什么原因？”

刘总谈到在大环境欠佳、行业处境恶劣的背景下，钢市或将负重前行。但他相信只要仍有刚需，他们的团队仍有实力在逆风中前行，于是侃侃而谈这些年他们公司的发展历程，听完他的介绍，小编恍然大悟，总结出以下几点，与亲们一起分享：

第一，脚踏实地，只做钢材。自公司成立以来，该公司一直坚持只做“高强度、高锌层、高厚度”的镀锌，这样比多种品种多项经营的客户可能更容易集中精力。

第二，零企业融资，大大降低资金风险。该公司重视风险控制，凭借这些年逐渐发展的自有资金，完全没有融资业务，小编认为也是近几年在借贷危机的环境下生存的硬道理。

第三，以终端为主的企业销售模式，诚信经营。该公司拥有固定的客户群体，且拥有强大的业务团队，通过疏导上下游关系，在艰难环境中，不断拓展新的下游客户；除此之外，以诚信换放心与客户心连心，也是他们遵循不变的营销理念。

第四，领导团队素质高、管理层细分明确。现有三个核心团队，分别管控营销、采购行政、财务，细化的分工使得该企业管理紧紧有条。另外，小编了解到他们的核心领导团队，都有着外企的工作背景、素质很高，因此他们的一套管理体系较为规范、理念新颖。

第五，注重员工培养、团队建设。说到自己的团队，刘总欣喜的表情从内而发，“我们的团队都是自己带出来的，招的全是毫无钢贸经验的大学毕业生。”刘总透露他们公司几乎没有离职的业务员，这一点让小编十分惊讶，但从每个员工脸上洋溢着的轻松幸福的表情可以看出这个团队的亲密团结程度，刘总很爱他们的员工。

该企业以“5年打基础，10年创品牌”为口号，在即将到来的2015年公司打品牌之时，刘总希望与我们的合作不仅仅是简单的广告合作、会议参与，更希望我们能帮助他们让更多的下游用户认同他们的品牌。

秋天昼短，天色渐黑，短暂的拜访也结束了，小编离开时，看到墙上的三幅核心价值观图，在此刻变的更加清晰，也许正是“至诚、至善、感恩”这六字，使得该企业能在众多经营镀锌品种的企业中不断发展壮大。