兴业银行成都分行积极践行普惠金融责任 支持经济建设
十一年耕耘，兴业银行成都分行茁壮成长，截止2015年5月末，该行共有对外营业机构108家，已成为本土最有实力的银行之一。支持国家重点项目建设、关注环保、助力小微、重视服务、扶贫济困……兴业银行成都分行的实力和风采彰显在各类舞台，无论是该行的客户，还是该行的员工，都在兴业银行成都分行特有的风格中浸润着，这特有的风格，就是兴业银行成都分行对这片土地的热爱、对肩上责任的担当。
打造文化软实力
兴业银行成都分行自成立以来，一贯坚持简单和谐、积极向上的兴业文化，贯彻落实中央决策部署，认真开展各类廉政主题教育，形成了合作高效、生活丰富的团队精神。从员工职业能力的培养到精神层面的引导，从注重员工技能培训到关心员工家庭，从户外拓展训练到联欢晚会，每一项活动的筹划都旨在让员工之间相互靠近、相互理解、相互学习、相互促进，从而打造出一支专业、高效的金融“铁军”。兴业银行成都分行坚信，只有内部和谐有序才能达成对外界“兴业的事，说办就办，办快办好”的承诺，而成都分行，也一直在用实际行动践行自己的诺言。
开拓创新加强品牌建设
面对当前新常态、新形势，兴业银行成都分行不断突破自我、坚持创新，结合业务发展战略，着重加强核心优势业务、战略型新兴业务领域品牌建设，企业金融、零售银行、金融市场三大条线业务品牌渐成序列，银银平台、贵金属代理交易、资产托管、投资银行等业务品牌知名度和市场影响力也进一步扩大，“钱大掌柜”、“兴业宝”、直销银行等新锐互联网金融品牌炙手可热，银行网点新模式“社区银行”保持行业领军地位，“安愉人生”养老金融、“寰宇人生”出国金融等消费金融业务品牌以及小微金融等业务品牌在市场崭露头角。
踏实履行“赤道银行”责任
作为中国首家赤道银行，兴业银行绿色金融业务品牌在国内首屈一指，兴业银行成都分行紧跟总行业务发展步伐，秉承“绿色金融”特色服务理念，坚持以环境保护为核心的绿色金融原则，关注环境与社会风险，调整信贷结构，积极支持水务治理、水资源利用、污水处理、合同能源管理等行业，多角度支持四川经济、社会健康发展。
响应“万众创业、大众创新”号召，助力小微企业发展
李克强总理强调，从眼前看，小微企业是吸纳就业的“主战场”，是顶住当前经济下行压力的“重要一招”；从长远看，通过扶持小微企业，鼓励大众创业、万众创新，也是推动中国经济持续发展的“重要一招”。
实际上，兴业银行成都分行一直注重扶持小微企业发展，在小微企业信贷投入方面不断推动服务重心下沉，精准聚焦小微，优先安排小微企业专项贷款额度。通过专营化改革设立小企业团队、打造集群服务方案模式、创新小微企业金融服务产品等多项措施为小微企业提供一站式解决融资难题方案，切实保障小微企业贷款投放需求。据记者了解，该行推出的小微企业信贷产品“三剑客”——“易速贷”、“连连贷”、“交易贷”广受好评。
以客户为中心，齐抓共管提升服务质量
银行的本质是服务，该行在服务质量的软硬件标准上都对自身有着相当高的要求。据记者了解，为了给客户提供良好的服务体验，该行从多个维度进行了服务质量提升。例如聘请外部专业机构进行网点服务质量评估，精准定位需要提升的服务盲点；定期、不定期的现场检查和非现场检查相结合，安排神秘客户暗访；制定十分严格的营业网点文明规范服务奖惩办法，并按季通报各营业网点服务工作质量以此增强网点工作人员提升服务质量的紧迫感；组织召开专题服务工作会议深入剖析服务工作开展情况，号召分行上下抓服务、促提升，树立“以客户为中心”的指导思想，真正从实质上提高客户满意度。
切实践行普惠金融责任
自成立以来，兴业银行成都分行积极落实国家金融惠民政策、努力践行社会责任，充分利用社区支行这一载体，弥补传统金融服务盲点、宣传普及金融知识、关注基层民生、主动服务社区、改进社区金融环境。同时，通过“安愉人生俱乐部”的形式，联合老年大学、老年协会及老年活动中心举办各类适宜老年人参加的活动，切实关爱老年人、丰富老年人生活。据记者了解，仅2014年一年，该行就开展了惠民活动2000余场，举办老年活动600余场次，今年仍在持续推进中，真真正正地做到了从老百姓角度出发，有效、全方位地为社会各阶层和群体提供了普惠金融服务。
踏实的步伐总会走出一条康庄大道，兴业银行成都分行自扎根四川以来，每一步都走得稳健而坚定，其美誉度也不断攀升，迎来了应有的奖励。2014年以来，兴业银行成都分行先后荣获中华全国总工会“工人先锋号”荣誉称号；在第二届中国银行业“好分行”评选活动中，荣获“2013年度四川省银行业金融机构最具社会责任奖---绿色金融奖”；被中国银行业协会授予“中国银行业文明规范服务示范单位”称号、“2013年度四川银行业百家文明规范服务示范单位”称号；被人民银行成都分行授予“2013年四川省银行机构支付结算工作考核先进单位”称号。此外，还被四川省委省政府授予“省级文明单位”荣誉称号，也是全川唯一一家获此殊荣的股份制商业银行。
