春节期间，在许多人尽享阖家团圆之际，河钢集团各条战线却是一片忙碌的景象。广大干部职工奋战在各自岗位上，用责任和坚守书写最美的“敬业福”。
服务高端客户，永远都是“进行时”
以客户结构调整倒推产品升级，对营销工作提出了更高要求，河钢广大营销人员节期依然奔走在服务客户的最前沿。
1月30日大年初三上午8时，河钢销售棒线公司一级业务经理刘振东像往常一样来到天津建工集团建物公司仓储库。这个仓储库主要接收和存储为天津大桥和金桥等大客户生产的H08A焊条钢。这些重点客户往往集中在过年期间发货，为了及时把脉客户需求，刘振东和同事们开启了春节在岗模式。“集团要求每一个环节都是价值链，都有创效责任，我们专业公司和驻外分公司春节联合值班，就是要全方位服务高端客户，承担起我们这个环节的创效责任。”刘振东表示。当天，刘振东和他的同事们共清点货物12车皮约720吨。
像刘振东一样，集团其他单位的销售人员也奋战在服务客户的一线。常海峰是河钢邯钢汽车家电板事业部的一名销售人员，他主要负责某汽车用钢大客户的对接和服务。客户大年二十九放假，常海峰等他们生产完最后一批产品，才匆匆从客户现场回到河钢邯钢，没有顾上休息，又来到产线紧盯产品的生产和发运。“作为销售人员，我就是客户的代言人。为保证客户节期生产顺行，我必须提前安排产品生产和发运。”常海峰表示，“服务客户，永远都是进行时，新的一年，我要与生产部门配合，进一步提升镀锌板的产品质量稳定性，以客户的高端需求拉动产品结构调整。”
深入对接客户，不仅要完美兑现客户的“常规订单”，更要全力以赴满足客户的“特殊需求”。
1月29日大年初二上午7时，正准备回老家过年的河钢宣钢型带事业部中型产线专业管理团队负责人李健，接到山东某重点客户采购经理王波的电话，对方急需2000吨20#规格的Q420C高端角钢，要求在两天内完成生产。接下这“特殊订单”意味着李健的新年探亲计划“泡汤”了。接到订单后，河钢宣钢生产运行、技术研发、营销服务三大团队，迅速成立特殊订单攻关组“三箭齐发”，第一时间进行订单排产、优化设计工艺方案、协调物流系统。第二天下午5时，角钢生产任务圆满完成，产品按时装车外发。
推动产品升级，必须坚持更高标准
新的一年，河钢广大干部职工自我加压，以更高的工作标准全力推动产品升级。
大年三十，河钢唐钢高强汽车板连退生产线正在为上海某客户量身定制电池壳钢。该品种是一种高技术含量、高附加值的精密冷轧钢带，对材质尺寸精度、表面质量要求非常严苛。“这是我们与该客户的第一次合作，上个月我与销售部门的人员一同去华东地区调研，发现他们对电池壳钢的需求很大。”华东地区客户质量代表李建军说。为了保证电池壳钢的顺利生产，生产技术室人员提前做好了周密的生产安排，操作人员精细把控钢卷参数。在各工序共同努力下，第一卷电池壳钢顺利下线，性能与表面质量全部合格。“虽然是节期，但是大家推动产品升级的责任不‘打烊’，自觉提高工作标准，用过硬产品赢得用户。”李建军说。
随着产品升级结构调整工作的深入推进，河钢石钢高端客户群进一步增加。高端客户的个性化需求倒逼产线职工不断提升工作标准，强化产线攻关，进一步释放了设备潜能。1月28日大年初一早上6时30分，河钢石钢炼钢厂精炼工段副段长丁志军正在精炼炉加料口和岗位工一起完成加料作业。参加工作5年来，丁志军每年都在岗位上过春节。今年，丁志军参与了“提高成分内控合格率”“降低轴承钢氧含量”等攻关，与同事们一道奋力将高端轴承钢打造成河钢石钢的“市场名片”。
对奋战在生产一线的职工来讲，生产出更多优质的高端产品是他们庆祝佳节的最好方式。大年初二一大早，河钢承钢板带事业部带钢产线上异常忙碌，1100吨销往欧洲市场的风电用钢正准备生产。带钢产线运行作业长尹艳峰介绍，元月份以来，该产线坚持以客户结构调整推动产品结构优化，春节期间的高端品种钢订单量是建厂以来最多的，看着自己生产的产品全部应用在一些大工程上，大伙儿干得都很起劲儿。
服务产线，让岗位更有价值
在刚过去不久的春节里，河钢集团许多技术人员把自己的工作地点搬到了生产一线，他们在产线现场提供技术服务，让自己的大年过得格外有意义。
1月27日除夕夜，河钢衡板板业制造部的车间灯火通明，产线生产有条不紊。在轧机工序，该部技术员杨冬冬正在2#轧机主控室对着电脑操作屏记录着各种数据。“冬冬，过年好。”当班班长郭建达笑着打招呼。“过年好！”杨冬冬一边回答，眼睛一边紧紧盯着电脑。他手里的笔记做了厚厚的一本，上面记录着各种轧制曲线和数据分析。该部为提升产品竞争力，开展了“轧机放开低速挡，提高产能”攻关课题。杨冬冬承揽了这项攻关课题后，就整日“长”在了产线上。“集团不是提出货柜式管理嘛，产线需要决定我的价值，春节能够为产线服务，我为自己点赞。”杨冬冬笑着说。
春节期间，当大家都忙着用微信互相拜年时，河钢舞钢科技部的微信群信息也在响个不停，技术人员们正在为确保高质量完成出口科威特的管线钢不断交流。自春节放假第一天起，河钢舞钢科技部一档主管工程师高雅就和同事们，为保证这批国际订单高质量交付而忙碌。仅2月1日大年初四一天，他们共完成108个金相样、47个硬度样的分析报告，为生产厂精准操作提供了可靠数据支撑。
不只是生产单位，采购部门的职工们这个春节同样过得忙碌而充实。他们以服务产线为工作重点，持续做好物料直供保障工作，为产线生产稳定顺行与挖潜降本加油助力。
赵永红是河钢销售宣钢分公司原料科的一名计划员，大年初一一大早他就来到原料场，与生产单位相关负责人一同根据当天计划进厂情况，组织铁精粉直供接卸。为保证春节期间产线有充足的物料，该单位每天都会有专人到原料场协调组织物料进厂。由于河钢宣钢冬季铁精粉资源均为当地矿山生产，为了给铁精粉直供进厂构建一条绿色通道，该单位与子公司生产计划部门密切合作，及早动手落实春节前后当地矿山冬季生产情况及可采量，制定切实可行的招标采购计划。春节期间，该单位铁精粉进厂共43560吨，全部实现直供目标，有力地保障了生产单位物料供应。