广大客户可直接在“敬业集团”、“敬业钢铁”、“敬业云服务”微信公众号中点击菜单“服务直通车”渠道,将合作过程中关于财务、招标、采购、销售、人事、办公室相应板块的问题进行针对性反馈,反馈的问题将直接推送至各部门一把手敬业云,将在24小时内进行回复。客户可通过服务直通车查看反馈结果,对回复进行满意度测评。👇👇
1、以客户满意100%为目标,代表并主张客户的合理利益,定期拜访客户,征求客户意见和建议。
2、郑重承诺,所有合同做到五个100%:即交货数量100%、交货时间100%、产品质量100%、退款100%、开票100%。
●以下为敬业集团现有客户反馈渠道,广大客户可根据具体情况灵活反馈问题
01
致电敬业集团24小时客服热线:0311-966666/400-654-2007。由话务员接听,并针对问题进行答复解决。
02
关注“敬业钢铁”微信公众号,点击在线客服。由客服中心话务员负责沟通,提供服务。
03
客户服务中心问题反馈邮箱:kefuzhongxin@hbjyjt.com。
04
客户服务直通车:关注“敬业集团”、“敬业钢铁”、“敬业云服务”公众号,点击“服务直通车”,信息将反馈至敬业云-应用-服务直通车。
敬业集团是以钢铁为主业,下辖总部钢铁、乌兰浩特钢铁、英国钢铁、广东敬业钢铁,兼营钢材深加工、增材制造3D打印、国际贸易、旅游、酒店的跨国集团,现有员工31000名。2021年集团销售收入2379亿元,上缴税金45.51亿元,全国500强企业名列106位,中国制造业企业500强40位,连续两年荣登《财富》世界500强榜单,排名386位。2017年入选工信部第一批绿色工厂,荣膺“钢铁行业改革开放40周年功勋企业”“2017京津冀最具影响责任品牌”“钢铁企业A级竞争力特强企业”。
主要产品螺纹钢、中厚板、热卷板、冷轧板、镀锌板、彩涂板、圆钢、异型钢、型钢、线材、钢轨,是全球大型螺纹钢生产基地,国家高强钢筋生产示范企业、国家高新技术企业。